成都高端会所运营成本高昂 需培养成熟“圈层”

“在北京、上海等一线城市，高端住宅里的会所已成为业主生活中的一部分，而在成都，高端会所正逐步融入成都人的生活。”成都半山会国际会所管理有限公司会所总经理马克认为，对比一线城市，成都目前大部分楼盘内的会所并不能满足高端业主的需求，但正因如此，成都高端会所更有发展潜力。

香港：高端楼盘项目必备会所

“你无法想象，香港人热爱会所到了什么地步，接待客人，宴请吃饭，甚至与孩子玩耍，上网看书，他们都会选择在会所进行。而且会所也显示出楼盘的档次以及业主的身份，如果一个楼盘的会所硬件和服务都很上档次，住在里面的业主也会非常有荣耀感。”一位成都ICC的业主告诉记者，9月19日，成都ICC项目邀请部分业主前往香港体验ICC天玺的会所“d'Oro”，让不少成都ICC的业主都大开眼界。

据介绍，“d'Oro”会所斥资5亿，为尊贵住户提供多项非凡会所设施，部分设施更为香港住宅会所首创，包括全球独有的“菲猎罗富齐茂同酒窖”，会所内的高级餐饮宴会厅特邀多间米其林推荐餐厅的国际级名厨主理多国佳肴。

“在香港，高端项目必备会所，且各有所长，每个项目的会所在细节方面都会体现出差异化。”成都ICC相关负责人介绍，以著名豪宅曼克顿山为例，作为香港最具标志性物业，新鸿基斥资超过3亿元建造全港罕有的双子豪华会所Jag，同时提供欧洲六星级酒店管理服务。此外，该会所拥有美容室﹑桌球室﹑家庭影院﹑蒸气室﹑桑拿室﹑乒乓球室﹑多用途场馆﹑儿童学习室﹑电子游戏室﹑钢琴及音乐室，并引进欧洲最新健身器材，业主可透过电视屏幕播放专业示范，该系列产品获多家世界知名酒店采用。

京沪：高端楼盘会所利用率高

“仁恒在上海的物业会所利用率很高，与成都会所一样，考虑到仁恒的业主有很多外籍人士，在会所里会配备多种外籍图书，每逢周末阅览室便会‘人满为患’。”仁恒置地相关负责人介绍。有业内人士认为，成都高端会所目前有一个很大问题是利用率不高，因此如何逐渐培养出会所高端圈层，让会所融入其生活，是成都开发商要面临的问题。

上海的高端楼盘会所最为顶级的如鸿艺会、十乐等，均是以小众、别具特色的服务，吸引着各界高端人士。如鸿艺会，该会由澳门富豪何鸿燊创办，是一家高端的国际私人会所，它的特色在于“会员专用”、“会员福利及权益”、“国际联谊会所及酒店网络”，以及“超越会员期望”的个性化服务。

“优质的服务体现在细节，比如当业主有旅游的计划时，我们会帮业主预定世界各地的著名餐厅，并会为业主的旅游计划提供专业的指导；为业主配备专属的私人医护人员等等。”成都半山会国际会所管理有限公司会所总经理马克表示，鸿艺会最大的宗旨是为业主的生活带来价值，强调尊贵、私密、定制。因此在上海高端住宅中鸿艺会有着众多“粉丝”，高端业主对鸿艺会的这种理念也非常认同。

“业主在使用会所公共空间时是免费的，而如果需要定制式服务则需要支付相应的费用，以保证会所的正常运营。”据记者了解，在上海、北京等高端住宅的会所中，定制服务“按价收费”。据丽兹行市场研究中心2012年的一份报告显示，北京55个高端豪宅楼盘会所中，其中20%左右仅供社区内业主开放，80%的会所为开放式，业主或其他客户均可办理会员或单次消费。以北京棕榈泉国际公寓为例，住户终身会籍费用为32万元人民币；家庭年度会籍费为2.8万；个人年度会籍费为2万元。

成都：高端会所需要培养“圈层”

“北京、上海等一线城市中，楼盘会所非常流行，业主认同度高，成都有很大的需求和市场，但需要开发商引导。”马克在成都历经了两年多的会所管理工作，他发现高端会所其实已开始走进成都人的生活，如中国会所等，这些高档的会所打开了成都人的视野。