黄俊灿：竞争日益激烈 未来房企决胜点在软实力

　　过去十年，房地产行业一直是国民经济的支柱产业，带动了经济发展和社会进步。房地产行业也是社会慈善捐款来源最多的行业之一，然而也成为老百姓诟病最多的行业。

　　未来十年，房地产行业将由“黄金时代”进入“白银时代”，市场形势的变化必将带来行业的深层次变革，转型成为当下谈论最多的话题。应该如何践行自己的社会责任，如何体现人文关怀，打造企业的软实力，成为行业的现实要求。

　　在我看来，提供更有文化内涵的产品和超值服务将成为未来房企竞争的核心，同时，软实力将成为未来房企的决胜点。在竞争日益激烈的现实背景下，房企需要尽快提高以往硬实力的附加值，增加人文内涵，激活内生活力，关注过去容易被忽略的软实力竞争领域。

　　如果说企业硬实力是衡量企业做大做强的标准，那么软实力则是相对于硬实力而言的非物化要素。它是一个异常庞大的系统命题，是整合和运用硬实力的能力，是企业发展不可缺少的支撑要素，更是企业实现运营效能最大化的关键。

　　首先，我们认为先进优良的企业文化是软实力的基础。优秀的企业文化是企业取得长足发展的精神动力，是企业建立强大品牌形象的基石。

　　诚信、人本是金地企业文化软实力的精髓。企业文化作为一种柔性管理方式已经渗透到企业的各个层次,以优秀企业文化激活和提升房地产企业软实力成为管理界的热点。

　　其次，我们认为基于人文关怀的产品创新是软实力的核心。当今市场竞争是产品的竞争，实质是产品理念竞争。

　　金地一直秉持“引领人本生活”的产品理念，格林、褐石、世家、天境、名仕等五大产品主线，从人文风格、人性需求、人情社会三个维度实践着金地对市场需求、企业理念的最新思考，也凝聚了金地产品研发创新的深刻用心和对客户价值的深刻理解。

　　“以人为本”就是从关怀人性、关注生活本源为根本出发点，为消费者倡导新时代的居住方式，提供更有文化内涵的产品和超值服务。围绕“以人为本”的理念进行产品创新，能有效地形成企业产品和服务的特色，也是提升企业软实力最有效的手段。

　　在产品创新问题上，我们认为这是企业软实力的核心。如何提升我们企业的产品服务能力？我觉得在未来房地产发展过程中，我们可能是需要向制造业去学习我们的产品提升能力。金地现在专门成立了自己的研发设计院，主要考虑我们需要什么，哪些房子可以作为整个家庭的全生命周期的需要。

　　同时，金地现在也在进行建筑标准化和产业化探索。产业化、标准化也带来了我们政策上和制度上非常多的调整。金地集团通过今年的试点以后，会逐步推行产业化生产。总体来讲，我们是通过对市场的研究和客户的研究，在自身内部，通过我们产品的标准化去建立我们自己产品线。

　　2013年，金地集团又研发出了新的产品系列：风华系列。它是更时尚的东方美学（人文风格）、更文化的舒居体验（人性功能）、更熟悉的风土人情（人情社区）。未来3年，我们的创新目标是：80%的项目归入5条产品系列，20%的项目可自主开发，与外部创新型研发机构形成战略合作，获取创新原型并依托试点进行项目转化。

　　最后，我们认为综合增值服务是软实力的延伸。打造一流的物业增值服务，是每一个房地产企业的愿景，也是企业提升竞争软实力的自然延伸。

　　今天，房地产行业和物业管理行业格局都在悄然发生变化，物业服务已经成为房地产企业越来越有价值的竞争利器。所以，提高服务水平和服务质量，更好地为业主创造卓越的超值服务是当前房企进一步发展的重要方面。